La formación continua significa
- que todo empleado, incluida la alta dirección, continúa formándose,
considerándolo como una parte de su trabajo normal,
- que en la mayoría de los casos la formación no se limita a su puesto
de trabajo, sino a todos los demás puestos de trabajo situados al nivel del
suyo, con independencia de cual sea este nivel.
En consecuencia, la mejora en la calidad y métodos
de trabajo es algo inherente al sistema. No aparece normalmente resistencia
al cambio, sino que por el contrario se le acepta, al hacerlo por medio
y durante los cursos de formación. Se produce una tendencia de aumento
de productividad. Se impide en gran medida la excesiva especialización
y departamentalización.
Peter F. Druker. Lo que podemos aprender del modo de dirigir de los japoneses
Harward-Deusto, 1977.
